هل لديك أي سؤال؟

ترحب بكم SNH Packing بالاتصال بممثلي خدمة العملاء الودودين لدينا لجميع الاستفسارات المتعلقة بمنتجاتنا وأسعارنا والطلبات الدولية. يسعدنا الإجابة على أي من أسئلتك وفي المقابل نقدم لك حلولاً فعالة ومنخفضة التكلفة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتك.

تصفية حسب الموضوع
الجميع
  • الجميع

تحتاج مساعدة؟

إذا كانت لديك مشكلة أو سؤال يتطلب مساعدة فورية، فيمكنك النقر فوق الزر أدناه للدردشة المباشرة مع أحد ممثلي خدمة العملاء.

إذا لم نكن متاحين، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا وسنقوم بالرد عليك خلال 20-36 ساعة!

استخدم النص المتراكب لمنح عملائك فكرة عن علامتك التجارية. حدد الصورة والنص الذي يتعلق بأسلوبك وقصتك.

استخدم النص المتراكب لمنح عملائك فكرة عن علامتك التجارية. حدد الصورة والنص الذي يتعلق بأسلوبك وقصتك.

استخدم النص المتراكب لمنح عملائك فكرة عن علامتك التجارية. حدد الصورة والنص الذي يتعلق بأسلوبك وقصتك.

استخدم النص المتراكب لمنح عملائك فكرة عن علامتك التجارية. حدد الصورة والنص الذي يتعلق بأسلوبك وقصتك.

استخدم النص المتراكب لمنح عملائك فكرة عن علامتك التجارية. حدد الصورة والنص الذي يتعلق بأسلوبك وقصتك.

استخدم النص المتراكب لمنح عملائك فكرة عن علامتك التجارية. حدد الصورة والنص الذي يتعلق بأسلوبك وقصتك.

استخدم النص المتراكب لمنح عملائك فكرة عن علامتك التجارية. حدد الصورة والنص الذي يتعلق بأسلوبك وقصتك.

استخدم النص المتراكب لمنح عملائك فكرة عن علامتك التجارية. حدد الصورة والنص الذي يتعلق بأسلوبك وقصتك.

استخدم النص المتراكب لمنح عملائك فكرة عن علامتك التجارية. حدد الصورة والنص الذي يتعلق بأسلوبك وقصتك.

نعم، نقدم سياسة إرجاع للمنتجات التي تستخدم لمرة واحدة. يُرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الإرجاع الخاصة بنا لمزيد من المعلومات أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الموجود على الموقع.

نعم سيكون

يرجى التأكد من اتباع الخطوات التالية:

1/ قم بتنزيل الحزمة من themeforest.net (الملف بتنسيق مضغوط)

2/ قم باستخراج الملف الذي قمت بتنزيله للتو (لا تنس هذه الخطوة).

3/ ابحث عن هذا الملف: ella-xxx-sections-ready.zip في المجلد Ella sections Ready xxx، ثم تحتاج فقط إلى تحميل ملف ella-xxx-sections-ready.zip إلى متجر Shopify الخاص بك.

- إذا كنت ترغب في استخدام إصدار Ella RTL. الرجاء العثور على هذا الملف: ella-xxx-sections-ready-rtl.zip في المجلد Ella sections Ready xxx RTL، ثم تحتاج فقط إلى تحميل ملف ella-xxx-sections-ready-rtl.zip إلى متجر Shopify الخاص بك

- إذا كنت ترغب في تثبيت السمة الفرعية، فيرجى الانتقال إلى مجلد السمات المقابل

لتوفير وقتك والوصول إلى دعمنا بسرعة، يرجى اتباع الخطوات التالية:

  • قم بإنشاء حساب موظفين لنا (مع إذن السمات وإذن الإعدادات) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
  • التقط لقطة شاشة أو مقطع فيديو للمشكلة التي تواجهها.
  • حدد القالب والإصدار الذي تستخدمه.
  • صف بوضوح كيفية إعادة إظهار المشكلة.
  • أرسل جميع المعلومات (حساب الموظفين، لقطة الشاشة، الفيديو، اسم القالب وإصداره، وصف المشكلات، الرابط) إلى email@domain.com

نعم، سوف نساعدك في تثبيت القالب إذا لزم الأمر

نعم فعلنا. يرجى إرسال طلبات التخصيص الخاصة بك إلى email@domain.com، وسنقدم لك عرض الأسعار الخاص بنا. شكرًا لك.

عادة لا نقدم الدعم خلال عطلات نهاية الأسبوع، باستثناء الحالات العاجلة. في هذه الحالات، ما عليك سوى وضع علامة "عاجل" في بريدك الإلكتروني، وسنقوم بالرد عليك في أسرع وقت ممكن.

1/ قم بإنشاء حساب موظف لنا (مع إذن السمات وإذن الإعدادات) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members

2/ التقط لقطة شاشة أو مقطع فيديو للمشكلة التي تواجهك.

3/ حدد القالب والإصدار الذي تستخدمه.

4/ صف بوضوح كيفية إعادة إنتاج المشكلة.

5/ أرسل تذكرة دعم هنا: https://halosoft.ticksy.com/ . سيعود فريق الدعم إليك في أقرب وقت، يرجى مساعدتنا في الانتظار.

نعم، نقدم عينات من منتجات معينة يمكن التخلص منها. يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا لطلب العينات.

العديد من منتجاتنا التي يمكن التخلص منها قابلة لإعادة التدوير. يرجى التحقق من العبوة أو وصف المنتج للحصول على تعليمات إعادة التدوير.

نعم، نحن نقدم منتجات يمكن التخلص منها بتصميمات مقاومة للتسرب لمنع الانسكابات والفوضى.

نعم، منتجاتنا ذات الاستخدام الواحد مناسبة للاستخدام في المطاعم والمقاهي ومؤسسات تقديم الأطعمة الأخرى.

نعم، نحن نقدم منتجات يمكن التخلص منها بمجموعة متنوعة من الألوان والتصاميم لتناسب التفضيلات والموضوعات المختلفة.

نعم، نقدم خيارات الطلب المخصصة للمنتجات التي تستخدم لمرة واحدة. يرجى الاتصال بفريق المبيعات لدينا لمناقشة متطلباتك.

نعم، نحن نقدم منتجات يمكن التخلص منها ومناسبة للاستخدام في المستشفيات ومرافق الرعاية الصحية، بما في ذلك المنتجات ذات خيارات التغليف المعقمة.

نعم، نحن نقدم منتجات يمكن التخلص منها مصممة خصيصًا للمناسبات الخارجية والنزهات وغيرها من الأنشطة الخارجية.

التوصيل المتوقع خلال 4 إلى 5 أيام في جدة، الرياض، مكة، المدينة المنورة، الدمام، سلطانة، المملكة العربية السعودية

غير قادر على العثور على إجابات مرضية؟ اتصل بالدعم